Ascott Residence Huai Hai Road

Обслуживание было недоступно, когда вы вступили в игру. Обслуживание гостей было сонным в 730 утра и выглядит уставшим при подаче. Чувствуйте нехватку рабочей силы, так как всякий раз, когда нам нужна помощь на стойке регистрации, есть только 1 из них либо занятый принимать телефонные звонки от гостя, либо занятый с другими гостями. Во время выезда вышеперечисленное снова повторяется только с одним сотрудником и приходится ждать окончания вызова на стойке регистрации до завершения процедуры.

... прошло почти 3 недели, все в том же месяце, и все же наши воспоминания 5 D 4 N в AHHRS, кажется, так давно, оглядываясь на фото и видео... Мы вернулись в Шанхай, так как это была всего лишь однодневная поездка, pre - covid, во время пребывания в Ханчжоу, и мы хотели увидеть & сделать все лучше. Конечно, находясь на материке более суток или 2 , мы всегда выберем проживание в служебной квартире, для законного ощущения «дома вдали от дома». И если вы следили за моими предыдущими отзывами, дорогие читатели, вы знаете, что нам стало очень удобно с брендом ASCOTT. Хорошо, может ей нужно починить там и здесь (хотя вряд ли что-то нужно было починить или потрогать, в квартире, которую нам назначили) . Но стандарт ежедневной уборки высокий, давление сильное / регулировка температуры стабильное, в отношении воды. Достаточное освещение во всех номерах. Стиральная машина/сушилка и кухонные приборы все работали нормально во время нашего пребывания. Завтрак сервируется на 6 / F (такой же выход, как бар / гостиная) , полу - шведский стол, который является умным, то есть предотвращает потери пищи против полного на шведском столе. В подвале отеля/апартаментов находятся некоторые торговые точки F&be, не входящие в ASCOTT, магазин удобств включен. По соседству, физически связанный является реальным торговым центром, как много недвижимости ASCOTT, с большим количеством магазинов snd restos. Передвигаться по городу легко, так как через дорогу есть станция метро. Мы делали это несколько раз, но, вероятно, использовали звонки / автосервис так же часто. ..обычно занимал у нас < 1 час, чтобы прибыть в любое место, включая аэропорт... это было одной из основных причин, чтобы остановиться здесь ie расположение... для справки, есть торговые центры & магазины высокого класса поблизости, станция метро или 2 дальше для “обычных” магазинов, ресторанов и т.д. И филиалы Mei Tuan без проблем нашли отель, когда мы заказали вечерние блюда, чтобы поесть на обеденном столе, используя коккери и столовые. Нам было так комфортно «жить» здесь, что мы даже решили просто вернуться «домой» те 2 дня на Шанхай Диснейленд против проживания в их отелях. Я не говорю, что AHHRS идеален по сравнению с ярким / более новым гостиничным брендом. Негативные отзывы/плохой опыт предыдущих гостей могли быть единичными случаями или неизбежными. Но после нескольких дней и ночей, я бы определенно сказал, что именно ее стандарты обслуживания, в различных областях/департаментах, делает ее 5 звезд. Позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить сотрудников, с которыми мы встречались и общались: Нина Шен @checkin, Фрэнк, помогая с проверкой договоренностей, Джонсон Ху/Энди/Фунг/Бен Ву с лобби / багаж / служба безопасности Алан/Люси/Анна/Ким скомандой завтрака @Highline -водители отеля... я забыл имя водителя прибытия, но это был Кевин Лонг @departure - Dan & Ethan @FO, который помогал с вещами, оставленными после выезда, которые я получил за < 48 часов, курьерская служба — Ривер Ванг. — Ваша помощь, участие — руководство для коллег помогло всё пройти гладко. ... особая благодарность Мики Ву @Ascott Raffles City Beijing, с которым мы останавливались в прошлом xmas 2023 , за то, что помог мне связаться с нужными людьми в AHHRS, до прибытия... ..еще раз, спасибо всем, что приняли меня и семью, чтобы мы чувствовали себя в безопасности и комфорте, находясь в Шанхае.

После того, как останавливались в этом отеле резиденции множество раз в течение последних 3 лет, я думаю, что пришло время разместить отзыв об этом объекте недвижимости. Плюсы: Отличное место. Благодаря наличию нескольких линий метро поблизости, а также расположенной на одной из крупных торговых улиц, можно легко добраться до всех главных достопримечательностей города. Квартира как настройки. От студий до планировки одной и двух спален, этот Ascott идеально подходит для всех, кто ищет комфорта отеля и удобства частной резиденции. Стиральная машина / сушилка комбинированная в каждой квартире, вам никогда не придется беспокоиться о грязном белье. Каждая квартира также оснащена индукционной плитой и базовой утварью, если вы предпочитаете быстрое домашнее питание или подогрев остатков. Доброжелательный и полезный персонал. От приемной до уборочной бригады могу с полным основанием сказать, что все, кого мы здесь встречали, всегда готовы помочь. Во время нашего недавнего визита, мисс Ривер, один из менеджеров стойки регистрации сумел повысить наш уровень до гораздо большей квартиры. Мы чувствовали себя как дома. Минусы: Следы износа в номерах, которые характерны для большинства старых свойств. Но персонал делает все возможное с обслуживанием, потому что мы замечаем улучшения каждый раз, когда мы возвращаемся. Ежедневная бригада уборщиков также отлично справляется с задачей восполнения признаков старения. В общем, мы действительно наслаждались нашим пребыванием в Ascott Huaihai и уже рассматриваем его как наш дом вдали от дома.

+8

Останавливались здесь три ночи во время командировки. Точно не 5-звездочный отель, скорее 3-звездочный отель, следуя европейским стандартам. Просто средний. Все китайские сотрудники очень внимательны и дружелюбны, даже несмотря на то, что некоторые из них, особенно в баре, не говорили ни слова по-английски. Номера старомодные, определенно нужно прикоснуться. Постельное белье было чистым. Завтрак был очень базовым, никакой печь хлеба/круассанов или что-то еще. Очень ограниченные возможности. Место было идеальное. Очень близко к метро.

Команда профессиональных и теплых людей во главе с генеральным менеджером Шоном Онгом. Мы почувствовали себя желанными гостями, как только вошли в отель. Номер полностью оборудован и просторен. Расположение превосходное, с ресторанами, спа и магазинами. Хорошо для семей. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы настоятельно рекомендуем всем остановиться у них, когда вы посетите Шанхай.

ВСЕ О РАСПОЛОЖЕНИИ… . РАСПОЛОЖЕНИЕ… … РАСПОЛОЖЕНИЕ Отель Ascott Huai Hai Road Shanghai идеально расположен в нескольких минутах ходьбы от Французской концессии, торгового центра East Nanjing Road и Народного парка. Метро в 3 минутах ходьбы. Мы остановились на 18-м этаже с потрясающим видом на Шанхай. Квартира была просторная, с мини-кухней, прачечной (комбинированная стиральная машина и сушилка), отдельной гостиной и просторной спальней с двуспальной кроватью. Как частый гость в Шанхае, мы очень рекомендуем удобство отеля Ascott с апартаментами с обслуживанием. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и услужливым, и ему предоставили номер повышенной комфортности. Очень рекомендую Аскотт Шанхай! !

Я останавливался в отеле после перерыва около 7 лет (последний раз я останавливался у них в 2016 году). Недвижимость очень красиво расположена, в 5 минутах ходьбы от Синтанди и в 1 минуте ходьбы от станции метро. Мы выбрали номер люкс, поэтому у нас была отдельная гостиная и отдельная спальня. Оба были приличного размера (не очень большие). В гостиной был кухонный уголок, обеденный стол на 2 персоны и раскладывающийся диван на 4 персоны. Дверь отделяла спальню. В номере были все возможные удобства. Удивительно, но телефонные трубки вышли из строя, одна из розеток на кухне не работала. Также нет розетки в районе дивана. Вся мебель и кухонные принадлежности либо старые, либо помятые и требуют срочного ремонта. Ванная комната также была умеренно разнесена. Опыт купания был достойным. Для кровати было немного неудобно, вероятно, матрас. У меня не было лучшего сна. В отеле есть крытый бассейн и тренажерный зал. Завтрак подавался на 6-м этаже, и обслуживание и еда были очень хорошими.

+19

Бронировал через Букинг. com (поскольку на веб-сайте Ascott нет свободных номеров в период с 28 июня по 2 июля 23 года) и доехал до отеля из аэропорта бесплатно на машине. Они ждали всего 45 минут от запланированного времени прибытия и взимали с меня 1 юань в минуту, если возникнут задержки. Взял мне 2. 5 часов от посадки до прохождения таможни. В итоге заплатил 150 юаней за ожидание. Мог бы просто взять такси, вместо того, чтобы водитель продолжал звонить мне, спрашивая, когда я могу выйти из таможни, но я не могу сказать им, чтобы они работали быстрее. Его так раздражает эта бесплатная поездка. 1 . Отель расположен в центре города, вход на линию метро 1 находится через дорогу. 2 . Отель немного староват, и это видно по состоянию номера. Было бы хорошо, если бы у них были розетки на рабочем столе и в гостиной. 3 . Телевизоры старые и имеют зернистое изображение, а звуковая система в гостиной не работает. Кухня в порядке со стиральной и сушильной машиной. Бесплатный кофе и чай немного утомили только чайными пакетиками Nescafe и Lipton. Они дали нам 2 набора зубных щеток при регистрации, и это то, что вы получаете в качестве удобств в номере. Они должны правильно маркировать шампунь, кондиционер и тюбики для мытья тела в душе, так как все 3 выглядят одинаково и имеют только очень короткие слова, описывающие, что есть что. 4 . Мы забронировали номер с завтраком. Вы выбираете 2 основных блюда на одном пейджере, а затем шведский стол с хлебом, салатом и фруктами с кофе и чаем. Западные сети в порядке, но азиатские не соответствуют хорошему стандарту 4-5-звездочного отеля. У нас есть обугленная булочка, и вы все равно не можете сказать, что это такое. Им нужно поднять стандарт, если они хотят, чтобы больше людей завтракали, поскольку мы заметили, что кофейня совершенно пуста. В любом случае, вы можете стать 1 или 2 на линии метро 1 во многих точках общественного питания. 5 . При оформлении заказа вам нужно «припарковать» свое место, так как люди просто не стоят в очереди, и хуже всего то, что стойка регистрации развлекала их и не уважала людей, которые стоят в очереди. Работают только 2 сотрудника, вероятно, недоукомплектованы персоналом, и только один может говорить и понимать по-английски. Я думаю, что отель нуждается в обновлении, обучении и большем персонале, прежде чем мы снова рассмотрим его.

Хорошее расположение, хорошие удобства и хорошее обслуживание, особенно г-н Эрик Чен (ресепшн) и горничная на 13-м этаже. который нам очень помог во время пребывания здесь. Большое им спасибо. Аскотт Хуай Хай будет местом, где мы можем остановиться, когда бы мы ни приехали в SH.

Это якобы пятизвездочный отель, к сожалению, я должен вам сказать, что все звезды разорительно упали на землю много лет назад, единственное, что осталось от пятизвездочного отеля, это деньги, которые вы платите. Вот резюме: Очень некрасивая квартира с 20-летней испорченной мебелью с пятнами и царапинами. Несмотря на то, что они находились на высоком этаже, в гостиной, кухне и прихожей было очень темно даже в самый солнечный день, как в пещере. 20-летний ковер в комнате с пятнами и я не хочу знать какая флора и фауна внутри, просто отвратительно. Вонючая кухня. Совершенно ненадежный вай-фай. Невероятно непрофессиональный и недружелюбный персонал, мы говорим о неподготовленных людях, которые даже слова не говорят по-английски. Стирально-сушильная машина вообще не сушила, приходилось сушить выстиранное белье феном. Очень шумно из-за того, что стройка работает и по выходным, конечно же, долгоживущие гости размещаются в номерах, выходящих окнами на строительную площадку. Завтрак низкого качества… . Еда в Китае очень хорошая и недорогая, платить 18 евро, чтобы съесть плохо приготовленные яйца и несезонные, совершенно неароматизированные фрукты - это плагиат.

В целом обслуживание было довольно хорошим, и в этом месте есть отличные удобства, настольный теннис, теннис, бассейн, отличный тренажерный зал, недалеко от множества магазинов. Моя оценка 3 исходит из двух областей. 1 . Мы попросили смежные номера, и нам сказали, что мы должны быть на разных этажах! В конце концов мы сняли номер с более низким классом, просто чтобы быть рядом друг с другом! ! ! Никаких возвратов по этому поводу! 2 . Бедный завтрак. Они предлагают полушведский стол, который мне нравится, но доставка была не на высоте. Например, я попросил 2 яйца-пашот, и они плавали в воде. Оладьи были пережарены и приготовлены до хрустящей корочки. Яичница с лососем вышла как жареный омлет, китайские пельмени вышли холодными. Континентальный завтрак "шведский стол" был просто эклектичной смесью. Не уверен, что вернусь в этот отель, так как думаю, что есть лучшие варианты, хотя условия отличные.

Пишу этот отзыв лежа в постели, слушая полноценный разговор соседа по телефону. Другой сосед по соседству смотрит телевизор, и я все слышу. Я ошеломлен. Это как в пробке (во вторник вечером). Я пытался забыть устаревшие номера, отсутствие обслуживания номеров (по-видимому, из-за ковида, за исключением того, что нельзя носить маску или запрашивать коды здоровья), сауна и парная не работают. Я останавливался в Ascotts в Пекине и в других странах и являюсь постоянным клиентом, но это плохая шутка. Если вы хотите отель, который выглядит как подержанный автомобиль 20-летней давности, но по-прежнему взимает плату за новый автомобиль, то встаньте в очередь! Конечно, компания Ascott должна съеживаться из-за этого смущения перед своей гламурной сетью. Знаете, это плохо, когда ты даже не можешь разобрать номера в лифте, они настолько изношены!

Аскотт имеет отличное расположение и хороший отель. Обслуживание дружелюбное, за последние три года они обновили свои варианты завтрака, и теперь у них есть очень хороший собственный ресторан. Моя главная и действительно единственная жалоба состоит в том, что наша комната нуждается в некотором базовом обслуживании и TLC. Номера должны периодически обновляться, и кажется, что в Аскотте этим несколько пренебрегали.

+2

Мы ожидали хорошего обслуживания от Аскотта, но это был очень разочаровывающий отдых. Мы втроем остановились в Премьер с 1 спальней на 5 ночей. Мы забронировали номер непосредственно в отеле и специально указали 3 гостей. Отель даже дал мне электронное письмо с подтверждением бронирования. После регистрации мы вошли в номер и нашли кровать размера "king-size", но дополнительная кровать не была предоставлена. Банные полотенца и другие удобства были только для 2 гостей. После проверки с ресепшн, им удалось найти мои данные бронирования и дали нам дополнительную кровать. Однако такие удобства, как банные полотенца, минеральная вода и т. Д. Для 3-го гостя, не предоставлялись в течение 4 ночей подряд. Нам пришлось позвонить на ресепшн, чтобы запросить недостающее банное полотенце, даже коврик на полу, воду, другие удобства. В некоторые ночи я ждала уборку более 15 минут, чтобы отправить мне пропавшие вещи. Пришлось позвонить им еще раз, чтобы напомнить им, чтобы отправить нам вещи как можно скорее. Прошлой ночью мой друг наткнулся на тетушку по хозяйству за пределами нашей комнаты и сумел запросить банные полотенца и туалетные принадлежности для 3-го гостя. Просьба о банном полотенце стала ритуалом для нас на протяжении всего нашего пребывания там. Мы хотели посмотреть спектакль в соседнем кинотеатре и попросили стойку регистрации помочь забронировать билеты для нас троих заранее, поскольку мы не могли купить их онлайн. Леди на стойке регистрации сказала, что она не может забронировать билеты для нас, и нам будет лучше получить билеты самим. Я подумал, что самое меньшее, что она могла сделать, - это позвонить в театр, чтобы узнать в кассе наличие билетов и время их работы. Несколько раз мы просили такси в лобби отеля, один швейцар был очень любезным и получил такси для нас, но другой швейцар просто направил нас к соседней дороге, чтобы получить один самостоятельно. Дорога была занята, и многие пустые такси не останавливались для нас. Когда нам удалось сесть на 1 такси, водитель ругал нас за то, чтобы мы не останавливали такси на этом участке дороги, как это было в соответствии с правилами дорожного движения. Мы должны были подождать на другой стороне перекрестка, чтобы безопасно сесть в такси. Нагреватель в нашей комнате был слишком теплым (29 градусов Цельсия), мы должны были выключить его и открыть окна, чтобы впустить прохладный воздух, когда мы спали. Я бы еще раз подумал о том, чтобы остановиться в этой служебной квартире, когда в следующий раз поеду в Шанхай.

Я останавливался в этом отеле раньше. Это не 5-звездочный, но качественный (сложный продукт), он находится на том же уровне, что и твердый 3-х / 1/2-звездочный гостиничный номер в стиле апартаментов, с мини-кухней и стиральной / сушильной машиной. Если вы хотите быть в центре шоппинга и быть туристом в Шанхае и, возможно, даже приготовить несколько блюд в своей комнате с настольной плитой и мини-конвекционной духовкой, то это хороший выбор. Или это УЛЬТРА - удобно дойти до знаменитой гонконгской плазы и синтианди. Так что если вы отправляетесь в Шанхай за покупками люксовых брендов, то Аскотт не только даст Дэйву немного денег, которые могут пойти на покупки, но вы сможете ходить повсюду.

Это хорошо. Много ресторанов и магазинов на соседней площади. Номер просторный, оборудованная кухня, большой холодильник. Удобный рабочий стол для работы. Надежный Wi-Fi. Внимательный персонал. Завтрак не слишком захватывающий. Вы получаете одни и те же вещи везде.

Мы посещаем Шанхай, где живет семья моей жены. Мы нашли эту квартиру / отель несколько лет назад и после пребывания с семьей в нашей последней поездке решили остаться здесь. Апартаменты хорошо меблированы с полностью оборудованной кухней, стиральной / сушильной машиной и телевизорами как в гостиной, так и в спальне. Расположение превосходное с легким доступом к метро и автобусам. Персонал очень услужливый с указаниями и швейцарами с получением такси. Мы останавливаемся на два месяца, когда мы едем в Гонконг и другие места. Они очень гостеприимны и позволяют оставить наш багаж с собой, пока мы путешествуем с ручной кладью. Отличное место!

Этот отель находится рядом с Xin Tian Di, а также рядом с торговыми центрами. Удивительно, но торговый центр, напрямую связанный с Аскоттом, был совершенно тихим. Большая часть магазинов пустует, а рестораны тоже пусты. Сама комната была очень просторной, с кухней и прачечной. Хорошо для длительного пребывания. К сожалению, я находился на 16-м этаже, но иногда все еще слышал движение. Я очень легкий спящий, так что это не может быть проблемой для всех. Услуги заезда / выезда были эффективными, поэтому я относительно доволен своим пребыванием.

Останавливались в представительской комнате. Мебель немного старая и ТВ-прием в порядке. Тем не менее, он составил хорошее обслуживание и внимательный персонал. Расположение отличное. В дождливый день Be 1 ведет к Starbuck, уровень 3 - 4 к ресторанам в Гонконге. Пешком (5 - 8 минут) до Xintiandi. Много закусочных и баров.

+4

Я недавно останавливался в Аскотте во время деловой поездки в Шанхай. Наш опыт был лучше, чем большинство, которые описаны здесь. Персонал был дружелюбным, и наш номер был в порядке. Тем не менее, я согласен с большинством других, которые разместили здесь, отель нуждается в обновлении.