Grand Mercure Shanghai Century Park

Персонал был очень доброжелательным и полезным для нас каждый раз, когда мы нуждались в чем-то. Спальня была просторной и хорошо оборудованной, полностью пригодной для работы. Также завтрак был превосходным, с широким выбором международных и местных блюд.

Отель не настолько впечатляет, как вы подъезжаете, лобби имеет хороший размер, и получил довольно быстро увидеть регистрацию в персонале, но не говорил по-английски, поэтому было немного трудно. снова большая проблема с получением интернета. Вряд ли это стоит того, чтобы снова использовать собственные данные. Номер (клуб королевский люкс) был хорошего размера и имел угловой номер, который имел потрясающий вид, также электрический шторм, который был бонусом для просмотра ) он также поставлялся с тарелкой дополнительных фруктов. Дополнительные напитки в холодильнике был приятный штрих. Которые включали безалкогольные напитки воды и больше. Ванной комнате негде было повесить полотенца, за исключением лески, которую можно перетянуть через Бар, но я думаю, что это не очень приятно. Завтрак был хорошим, но установка все неправильно омлеты и яйца находятся на другой стороне ресторана, где места бекона колбасы бобы Молоко вдали от кофе некоторые другие товары не очень в том месте, где вы могли бы подумать, что это было бы так много ходить туда-сюда. еда хорошая большая часть была горячей, однажды утром каша была насморк и холодная, поэтому пришлось просить быть горячее. (все еще насморк) в другой день было хорошо. Нет. Как мы оплатили клубный люкс, у нас были бесплатные напитки и легкая еда включают, которые имели днем только безалкогольный напиток и в 5 . 30 а выбор алкогольных напитков, как джин Bacardi виски 1 белое и красное вино А пирожные и немного горячей пищи, горячая еда совсем не впечатляли. Обслуживание также очень плохое, каждую ночь ( 3 ) приходилось постоянно просить такие вещи, как бокалы для вина и дополнительное вино, так как одна ночь только 1 / 4 полный Бутылка Отель немного дальше, но достать такси DD очень дешево? Гораздо дешевле обычного такси ) Бассейн был прекрасным снаружи и был таким освежающим, действительно нужно было подняться на 2 этаж, чтобы вернуться вниз нужен был душ на берегу бассейна и, возможно, туалет по мере того, как вы угорь нужно подняться снова Но все же я думаю, что отель хороший, если бы номер был сделан каждый день со свежим взглядом

+13

Может, я слишком многого ждал от Великого Меркурия? Все чисто, все выглядит нормально, обслуживание хорошее. Я просто удивился деталям, после чего вы видите, что отель устаревает. Примеры: ванная комната, зона бассейна, одна из 2 беговых машин в спортзале издает странный шум. Видел мусор на заднем дворе. У круассанов и багетов есть сертейли, которые не печет французский повар. Ни настоящей французской или английской телепередачи в комнате, ни видеонаблюдения 5. Это слишком дорого для моего личного мнения!

Раньше я предпочитал этот отель и, вероятно, так и остаюсь из-за его прекрасного расположения, однако за последние 4 года все изменилось. Отель очень центральный, прямо за ним находится Thumb Plaza, а это значит, что в нескольких минутах ходьбы есть большой выбор ресторанов и Starbucks. В остальном отель очень хороший, номера очень удобные. Так как после ковида я в этом году останавливался в отеле 3 раза и всегда обнаруживал запах плесени в проходах этажей, ведущих в номера, исходящий от ковра. Во время моего пребывания в июне мне пришлось сменить комнату, потому что ковер в моей комнате пах мочой. Номер поменяли и даже повысили категорию номера. Ванные комнаты также начали проявлять признаки ухудшения и нуждаются в обновлении с помощью насадок для душа, очистки душевых кабин от ржавчины и плесени и т. д. Если не считать неприятного запаха в коридорах, отель вполне хороший, к остальному уровню обслуживания претензий нет. В ресторане подают очень хорошую еду. VIP-зал на верхнем этаже отлично подходит для проведения деловых встреч и имеет прекрасный вид.

Наше первое пребывание в отеле Grand Mercure Shanghai Century Park началось с любезных договоренностей, достигнутых отелем до нашего приезда. Как участник Accor Platinum, помощник менеджера фронт-офиса Эрик ЛИУ предложил нам бесплатное повышение категории номера и помог организовать представительский лаунж отеля – доступ в клубный лаундж для моих родителей. По прибытии, поскольку моя мама страдала от болей в пояснице, я спросил в отеле, можно ли заменить удобную пружинную кровать на кровать-платформу. Телефонный оператор отеля М.А. Лунлун (???) эффективно и превосходно скоординировал этот запрос, а Цинь Чжися (???), наша экономка во время пребывания, быстро приготовила для нас кровать. Мы им задолжали большое «спасибо»! Мы наслаждались послеобеденным чаем и счастливым часом в клубном лаундже, который расположен на верхнем этаже и имеет потрясающий вид на горизонт Пудуна. Помимо этого, этот вид сопровождался отличным обслуживанием и изысканной едой, предлагаемой в клубном лаундже. Две сотрудницы клубного лаунджа Эмма и Ева (???) олицетворяли то, как должно выглядеть 5-звездочное обслуживание – активное, вежливое и терпеливое – которое является неотъемлемой частью профессионализма в индустрии гостеприимства. Еда и напитки еще раз продемонстрировали душевную местную атмосферу, которую бренд Grand Mercure стремится донести до своих гостей. Каждый кусочек был настолько деликатным, что вам не захочется нарушать его эстетическое представление. Я поговорил с директором отеля по F&be Сью ЛУО (???) и узнал, что она является экспертом по F&be. Неудивительно, почему отель может предложить такой уровень кулинарных впечатлений. В то время как многие китайские отели рассматривают F&be как безвкусный аксессуар для отеля, F&be в Grand Mercure Shanghai Century Park является одним из его ярких моментов, который нельзя пропустить. Приятный отдых – результат успешной командной работы. Упомянутые выше люди подарили нам незабываемую первую встречу с Grand Mercure Shanghai Century Park. Именно их усилия побудят нас снова остановиться в этом отеле в будущем, и мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова! Искренне Ваш, Стивен Сюй

Сегодня заселился в отель на 23 дня. Пока впечатления ужасные. Они едва понимают английский, а когда не понимают вас, игнорируют и переходят к следующему человеку. На стойке регистрации они стоят со своими мобильными телефонами и просто игнорируют вас. Кроме того, когда вы разговариваете, они просто ответят на звонок, если он зазвонит. Невозможно выйти в Интернет в отеле, если у вас нет китайского номера мобильного телефона. Наконец-то подключился к интернету, но интернет настолько медленный, что ничего не загружается. Начните покупать тарифный план. Не рекомендую этот отель и дам отзыв моей компании, когда я вернусь

Сегодня заселился в отель на 23 дня. Пока впечатления ужасные. Они едва понимают английский, а когда не понимают вас, игнорируют и переходят к следующему человеку. На стойке регистрации они стоят со своими мобильными телефонами и просто игнорируют вас. Кроме того, когда вы разговариваете, они просто ответят на звонок, если он зазвонит. Невозможно выйти в Интернет в отеле, если у вас нет китайского номера мобильного телефона. Наконец-то подключился к интернету, но интернет настолько медленный, что ничего не загружается. Начните покупать тарифный план. Не рекомендую этот отель и дам отзыв моей компании, когда я вернусь

Рекламируется как 5-звездочный отель международного бренда. Зима здесь, поэтому нет отопления на завтрак. Вам следует надеть толстое теплое пальто, так как отопление сломано. По крайней мере, салат еще холодный. Повара не умеют готовить яйца солнечной стороной вверх. Они либо сырые, либо хитрость шеф-повара состоит в том, чтобы пролить яичный желток и яичный белок и приготовить отдельно, а затем снова собрать. Нет международных телеканалов Нет доступных 5-звездочных блюд, таких как лосось, тунец, бананы или кексы с черникой. Перестань, ты требуешь слишком много качества. Затем шеф-повар готовит кексы с черникой и черничным джемом. . отличное решение Отель рекламирует 3 ресторана, где они? Еда в Club Lounge – это разогретая еда из буфета. По крайней мере, вы можете быстро похудеть. Напитки в Club Lounge были теплыми, потому что сломался холодильник. . Возможно, это делает пиво крепче, если пить его теплым. Если вам нужны фальшивые 5 звезд, и вы можете принять нулевое обслуживание и нулевые стандарты и ценить то, что с вами обращаются как с незначительным, то это место для вас. . . Приходите в рай с открытой душой.

+2

Отель расположен в жилом районе рядом с парком Сенчури. Он находится рядом с торговым комплексом ??????? (Zhengda Damuzhi Guangchang) , где есть закусочные (в основном азиатской кухни), супермаркет Carrefour, розничные магазины и т. д. Или перейти мост в торговый центр напротив ???? (Ляньян Гуанчан), где вы можете найти больше магазинов, например. Старбакс и Коста Кофе. Из аэропорта Пудун дорога до отеля заняла около 40 минут. Таксист может не узнать название отеля?????? (Zhengda Meifu Jiudian) или дорога, на которой расположен отель - ??? (Инчунь-роуд). Но если вы скажете им «Дамужи Гуанчан» (означает «Площадь большого пальца»), они, возможно, смогут идентифицировать. Имейте при себе название отеля и адрес на китайском языке (в частности, китайскими иероглифами). Вполне вероятно, что таксист будет вводить эту информацию и ориентироваться с помощью мобильного приложения. Многие гости отеля останавливались здесь, чтобы посетить мероприятия в SNIEC, который находится в 5 минутах езды или в 30 минутах ходьбы. Добраться до выставочного центра не было проблемой, но вернуться в отель было сложно из-за длинных очередей на такси в SNIEC. Раньше я останавливался здесь, когда это был Radisson Blu Hotel Pudong Century Park. Уровень комфорта в номере был постоянным. Размер номера был хорош для 2 человек, и мне нравится яркое освещение и современный декор. Но у меня была проблема с жалюзи в ванной, которое не было полностью закрыто, оставляя щель рядом с зеркалом, так что обратите внимание, если вы живете в одной комнате. Завтрак был в порядке, за исключением живых станций (например, яичная станция), большинство блюд не были теплыми. Было бы идеально, если бы выбор был больше. Обслуживание было стандартным, как и уровень обслуживания других отелей в Шанхае - не "улыбчивое" гостеприимство, но они действительно доставляют. Во время моего пребывания, не зная, что пошло не так, гость по ошибке открыл дверь нашего номера, поэтому дважды проверьте, чтобы дверь была полностью закрыта.

+13

Мы планировали немного отдохнуть здесь, но, связавшись с отелем, они сказали, что бассейн закрыт. Почему ваш открытый бассейн закрыт в августе? ! Это особенно озадачивает, поскольку в отелях Шанхая есть и другие открытые бассейны. Это шокирует, что вы берете за ночь больше, чем в некоторых из этих заведений. Очень разочаровывает.

К сожалению, решение руководства отменить фильмы HBO повлияло на мое решение остановиться в этом отеле. Как англоговорящий иностранец, я предпочитаю смотреть хорошие фильмы, а не только международные новости.

Когда это был отель Radisson, я всегда бронировал этот отель. Расположение отличное, легко добраться куда угодно в Пудуне. Там есть супермаркет Carrefour и множество ресторанов. Таким образом, вы можете найти все, что вы хотите очень скоро. Мой коллаж получил обновление комнаты. И я должен сказать, что люкс хороший.

Посетили по делам и остановились в отличном номере люкс (обновленный). Декор отеля и удобства были впечатляющими, и персонал на стойке регистрации очень услужливый и дружелюбный. Я выбил точку из-за немного обычного ресторанного опыта. Было довольно поздно, чтобы поесть, но персонал ресторана был довольно незаинтересован и стейк в порядке, но ничего особенного.

Мы приехали рано, и персонал на стойке регистрации был превосходным. Они перевели нас в номер для нашего двухдневного пребывания и предложили нам скидки на завтрак. Люкс был фантастическим, большой, тихий, и все мини-бар (без алкоголя) был включен. Абсолютно отличный отдых. Завтрак обильный, но мы обнаружили, что персонал медленно убирал столы после того, как гости уехали. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключалась в том, что сотрудники сказали нам, что наш рейс с Delta вылетел из терминала 2 аэропорта, и, к сожалению, для нас, когда нас высадили в Terminal 2, мы обнаружили, что Delta отправляется из терминала 1. Отель должен обновить информацию своего терминала в аэропорту. Район очень безопасный, мы гуляли по ночам, ходили в местные рестораны. Станция метро была менее чем в 10 минутах ходьбы и очень проста в навигации и недорогая в использовании. Я определенно рекомендую и остановлюсь в этом отеле снова.

У нас был отличный опыт пребывания здесь. Спасибо за персонал, которого зовут Айви. Она помогает нам во многих вещах, когда мы регистрируемся. Однако, это наш первый раз, когда мы останавливаемся в отеле Grand Mercure, честно говоря, этот отель должен быть одним из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. спасибо за ваши замечательные услуги. Я с нетерпением жду следующей поездки и имею возможность остаться снова.

я был на 10-м этаже, а товарищи по путешествиям были выше меня, и ни у кого из нас не было горячей воды для душа. те, кто на 8 этаже, если они давали воде течь в течение 5 минут, получали прохладную воду в душе. и ковры были грязные. и нет банкомата в отеле, вы должны были выйти в торговый район для банкомата. торговый район был хорош с большим количеством закусочных и магазинов. я бы посоветовал другой отель

Положительных:  1 Бывает место - все очень близко (рестораны, банки и т. Д.)  2 Очень просторные и хорошие номера и интерьеры - открывается великолепный вид на город Распространение завтрака приличное Отрицательных:  1 Многие сотрудники ресепшн / ресепшн не ориентированы на удовлетворение потребностей клиентов - в отличие от других объектов ACCOR, которые я посетил, - будь то организация такси для клиента, предоставление некоторой помощи нуждающемуся клиенту, отзывчивость / вежливость ожидающим клиентам и т. Д.  2 Дали мне ваучер на бесплатный напиток - который я имею право получить в качестве серебряного участника ACCORPLUS, даже после запроса. Они звучали так, будто не знали - что это?

+2

Мы остановились в этом отеле как часть туристического пакета. Номера большие и обставлены современной мебелью. В ванной комнате стеклянная стена, которая смотрит в спальню. Есть моторизованный экран, который вы можете закрыть для уединения. Был мини-холодильник, и отель снабдил его бесплатными несколькими бесплатными напитками. Расположение в центре города в Пудун. За углом находится торговый центр с многочисленными ресторанами, а также супермаркет на цокольном этаже. Банк также находится по соседству, если вам нужен банкомат. Завтрак "шведский стол" предлагается как китайские, так и западные

Очень приятный интерьер во всем мире - вестибюль, коридоры, комнаты. Дизайн комнаты современный, легкий и просторный, в основном белый с несколькими темными акцентами. Хороший завтрак "шведский стол" с разнообразными западными и китайскими блюдами и стеклянной террасой, очень приятно сидеть.

Мы оставались на 2 ночи в составе тура. Мы были на 20-м этаже, поэтому мнения были хорошими. Уютная комната с окнами, с закрывающимся лимитером. Хорошая ванная комната с отдельным душем. Завтрак был хорошо организован и в изобилии. Помимо главного ресторана, есть прилегающая к обеденному залу консерватория с видом на сад. Отель находится примерно в 10 минутах ходьбы от станции метро. Он находится рядом с торговым и обеденным залом, где также есть супермаркет Carrfour хорошего размера. Персонал был очень полезным, и, конечно же, сотрудники стойки регистрации хорошо отзывались на английском.