Crowne Plaza Shanghai Nanjing Road

В вашем отеле вообще нет беллетристов, которые помогали бы с багажом. Моя мама уже пожилая, и у нее нет сил на руках. В прошлом месяце я останавливался в Crowne Plaza Beijing, и персонал там помог вынести наши сумки из номера во время как регистрации - въезда и выезда - а также загрузки и выгрузки багажа из машины каждый раз. Однако, когда мы выходили из вашего отеля, наша машина ждала у входа — на котором есть лестница — и несколько сотрудников стояли прямо там. Тем не менее, ни один человек не предложил свою помощь в том, чтобы снести багаж по лестнице или загрузить в машину. Это было крайне разочаровывающе. Я остановился в полулюксе и попросил дополнительную кровать, но кровать была ужасной. Моя мама всю ночь чувствовала через матрас твердые пружины, и у нее сильно болела спина. Подушки также были чрезвычайно твёрдыми — вместо того, чтобы быть заполненными пухом или пеной, они чувствовали себя заполненными крошечными песчинками, что вызывало боль в шее. Кроме того, туалет в вестибюле ужасно пах и не имел туалетной бумаги. Ванная комната в нашем номере также была довольно старой и имела видимую грязь и пятна вдоль углов. Единственное, что я оценил, это то, что не было запаха сигарет в номере или лифтах, и что расположение на Нанкин Роуд было очень удобным. Однако качество обслуживания далеко не соответствовало стандартам пекинского филиала. В будущем я больше не останусь в Шанхайском филиале.

+3

Очень хорошо, доступ в VIP-зал, с хорошей едой. Расположение хорошее, в Нанкине дорога, может доступ ко всем магазинам Я скоро вернусь.

Экстраординарное обслуживание и очень услужливая команда в гостиной. Они очень сотрудничали и дали мне почувствовать себя как дома.

Впечатления такие потрясающие! Обслуживание абсолютно великолепное! Все люди такие милые и полезные во всем! Обязательно останется снова! Лучшего места быть не может!

Отличное времяпрепровождение в клубном холле, Келли и Нора предоставили отличный сервис, и еда и напитки были отличными! Возвращался бы.

Отель находится в элитном районе. Персонал по имени Нора Чен и вся команда в клубном холле делает дополнительные мили для нас во время пребывания. Они были дружелюбны и теплы.

Пожалуйста, посмотрите на другие мои отзывы, я в целом положительный рецензент, и для того, чтобы я написал отрицательный отзыв должен информировать, что есть проблема. Только что провел некоторое время в Сучжоу по работе, и путешествовал в Шанхай. Забронировал этот отель, так как он имеет хорошую репутацию и с нетерпением ждал, чтобы расслабиться, наслаждаться обслуживанием слизи, провести время в бассейне и наслаждаться удобствами отеля. Был охвачен тропическим штормом, поэтому очень задержался, чтобы попасть в Шанхай. Забронирован номер для 2 взрослых и 1 ребенка (12 лет) . Проверка - в был достаточно гладкий, отель выглядел хорошо и современно. Добрался до номера и обнаружил, что там только 1 кровать. Обычно оглядывался в поисках дивана или скрытой кровати, безуспешно. Поэтому пошел на ресепшн, чтобы попросить их о кровати, ожидая, что они позвонят домработнице, чтобы доставить кровать или переместить нас в номер с кроватями для забронированных гостей. Я был очень удивлен, так как они сказали, что я могу иметь кровать для моего ребенка, но я должен заплатить за это, стоимость 2100 юаней (см. изображение, я мог купить кровать дешевле, чем это) . Сказал дежурному менеджеру, что не было никакого шанса, что я плачу это, так как я забронировал номер для 3 так что я ожидал место для ночлега для 3 . Я спросила, нужно ли платить за 3-е полотенце, 3-е мыло или 3-й пакетик чая. Затем я потратил 90 минут своей жизни (это было поздно вечером) пытаясь заставить менеджера понять, что когда я бронирую номер для людей, меньшее, что я ожидаю, это кровать для них спать. У моего ребенка не было шансов спать на полу. Менеджер, кажется, вы не понимали, что когда вы заказываете людей в номер, вы не должны доплачивать за то, чтобы они спали в номере. Через 90 минут я устал от ужасного сервиса и заплатил 2100 юаней за кровать, так как было почти 22 часа. Менеджер в какой-то момент повысила на меня голос, а также высмеяла своих коллег. Их ситуация могла бы быть разрешена в 5 минут менеджером, однако с низкими навыками обслуживания клиентов это оставило плохой опыт для меня и моей семьи, и потерял отель возвращающегося клиента. Я нашел услугу, которую получил очень плохо, и 100% больше не останется. На мой взгляд, менеджеру нужно образование по работе с клиентами. Обратите внимание, что я был доволен отдыхом отеля, расположение отличное, консервация были действительно полезными, отель близко к метро - линия 2 от народной площади идет в аэропорт ПВГ 1 час на линии 2 , бассейн хороший и номер был чистым.

Очень хороший отель супер чистый и люди. Очень мило. Одна из моих лучших это имя Виви она так добра. Все было хорошо. Если у вас есть семья или друзья, оставайтесь здесь. Отлично Также если вы планируете остаться рядом с городом и торговыми центрами и кофейнями, так что не думайте и бронируйте здесь действительно я рекомендовал.

Прекрасно провели время в Краун Плаза на Ист Нанкин Роуд. Отель очень расположен в центре города с шаговой доступностью к нескольким туристическим центрам и нескольким линиям метро. Номер у меня был удобным и тихим, несмотря на шумную улицу внизу. Завтрак имеет хорошее разнообразие вариантов как на западный, так и на азиатский вкус. Особо следует отметить недавно отремонтированный клубный салон на втором этаже. Еда на высшем уровне, и обслуживание безупречно с выдающимися сотрудниками Гэвин, Кира и Нора. Каждый из них заставил меня чувствовать себя желанным гостем и дома для спокойного пребывания.

+2

Отличный отель для знакомства с Шанхаем! У нас был полулюкс с доступом в эксклюзивный салон. Отличный сервис с блестящей и очень дружной командой snd service там - рад познакомиться! Номер также был очень хорошим, завтрак с очень хорошим выбором еды. Команда была все время очень дружелюбной, просто может рекомендовать отель!

Нора - хороший и восторженный человек, и обстановка очень красивая. Есть множество тортов. Гэвин также отлично помогает и служит нам.

Ужасный отель, удивительным образом часть бренда IHG как Crowne Plaza. Персонал чрезвычайно высокомерен и не отличается элементарной вежливостью. Отель, кажется, делает хороший бизнес, возможно, поэтому они не проявляют уважения к прогулкам - в постояльцах. Торговый персонал, в частности, ведет себя грубо и невежливо. Настоятельно не советую здесь оставаться.

обслуживание клиентов является первоклассным с приятной атмосферой. расположение очень стратегическое для туриста. очень убедительно и доступно для evrything, что вам нужно. персонал и экипаж очень сговорчивы с превосходным обслуживанием. Crowne plaza был бы отличной рекомендацией туристам с высокими ожиданиями.

Я остановился в этом отеле в 28 . февраля 2025 года в командировке. Этот отель старый и нуждается в ремонте. Удобства в номерах старые abd Пол в номере не был чистым. Качество постельного белья и сна в порядке. Качество интернета было ужасным, и завтрак был очень ограниченным и слабым. Что бы вы ни запросили у стойки регистрации, вы приходите к вам с задержкой и в большинстве случаев стойка регистрации не отвечает! Во время выезда у меня были ужасные впечатления от сейфа, который не открывался. После нескольких звонков нескольким людям, наконец, кто-то из охраны пришел после 20 мелочей, которые привели к задержке с выходом на встречу. Я не хочу останавливаться в этом отеле в следующий раз.

Это хорошо расположенный отель, недалеко от достопримечательностей и бизнес-зон с очень разумной ценой. Crowne Plaza предлагает комфортабельный и замечательный отдых. Номер хороший и опрятный со стандартными удобствами. Я обнаружил, что большинство сотрудников здесь могут говорить на очень хорошем английском, обеспечивая отличное обслуживание они все доброжелательные и полезные в течение всего моего пребывания. Если я вернусь в Шанхай, я обязательно выберу этот отель снова.

Останавливались на Краун Плаза в течение 2 ночей. Мне нравится расположение, это прямо на пешеходной улице Нанкина с выходом на улицу через заднюю часть отеля. Фасад отеля выходит на Jiujiang Road. Отель окружен множеством магазинов и закусочных и недалеко от метро. Расположение мудрое Я чувствую себя одним из лучших. Интересно, что на картах Google отель не найти. Но если вы введете адрес, он будет отображаться как неописуемое здание. Он имеет интерьер в стиле арт-декор, но номера, которые мы остановились в недавно отремонтированных современных и очень удобных. Персонал от стойки регистрации, швейцар до домработницы превосходный. Консьерж особенно хорош в организации выезда для гостей. Единственным исключением был персонал ожидания в вестибюле, я чувствую, что они подвели остальных своих коллег своим плохим отношением и обслуживанием (я все-таки обсудил это с менеджером и надеюсь, что это будет разрешено) . В целом хорошее пребывание и отель я бы рекомендовал.

Поехал в Шанхай Для поездки и останавливался в Crowne plaza nanjing Road в течение 3 дней. В отеле очень красивое лобби. Я остановился на 7 этаже и номер был прекрасно отремонтирован, мне нравится стиль. У них завтрак неплохой, есть большой выбор. Самое главное, что отель находится рядом с большим количеством туристических объектов. Их персонал доброжелательный, у них также есть иностранец в качестве персонала, который может свободно говорить по-английски. Если он вернется в Шанхай, я обязательно вернусь в этот отель снова.

Шумно, даже на 23 этаже. Первая комната находилась рядом с каким-то оборудованием. Впоследствии всю ночь мы слышали только жужжащий звук и звук воды, журчащей в канализацию. Мы попросили изменения на следующее утро, мы были перемещены в худшую комнату, где окна не закрывались полностью, оставаясь открытыми прим. 1 ", позволяя городскому шуму проникать в номер всю ночь. Стройплощадка на небольшом расстоянии работает всю ночь. Скажу, что некоторые фотографии номера при бронировании не имеют ничего общего с тем, что вам будет назначено на самом деле. Персонал стойки регистрации был приветливым, полезным, за исключением одного конкретного. Я попросил выслать мне счет. Его так и не отправили. План полета был изменен, из-за погоды, впоследствии, мы выписались на день раньше. Отель попытался взимать с меня плату за отмененную ночь, несмотря на то, что они были уведомлены более чем за 24 часа. Завтрак, хороший выбор, Западная и Азиатская, Вегетарианская. Назад - дверь открывается на Нанкин Роуд. Банд, 20 минут ходьбы. Есть много ресторанов поблизости от 5 минут ходьбы до большинства. Небольшая семья управляет ресторанами (азиатки) . Допустим, местоположение - это все, что касается этого отеля, но ничего больше.

Отличное расположение! Шагом до станции метро и пешеходной улицы Нанкинская дорога было прямо у нашего порога. Одним из главных моментов пребывания здесь был завтрак «шведский стол», который был довольно разнообразным. Что-то, что мне очень нравится в завтраках отеля Китая, это то, что у них есть этот жидкий, но густой йогурт, который можно пить с соломинкой. Почти весь персонал в отеле был полезным, кроме одного швейцара (фамилия Ли) , который прищуривал глаза каждый раз, когда мы спрашивали его что-то и не могли действительно утруждать себя помощью. Надо было узнать имя другого швейцара (молодого парня), который перебежал нам дорогу, когда наш Didi (китайская версия Uber) остановился не с той стороны. Он помог задержать водителя, пока мы передвигались через перекресток. Заслуживает медали! Другому молодому, высокому и симпатичному колокольчику, который охотно помогал нам со всеми нашими 8 местами багажа, тоже нужно дать медаль! Они оба тоже заслуживают грандиозного повышения! Дежурный менеджер (забыл ее имя) тоже был звездой! Номера были чистыми и удобными, температура была в самый раз. Баня была ОГРОМНАЯ! Мы заказали 2 номера для нас четверых.

Расположение действительно отличное, прямо посреди всего Номер недавно отремонтирован, так что его хороший и чистый, но ванная комната, кажется, что они не ремонтировали ванные комнаты Душевая головка просто над головой, возможно, можно добавить гибкую душевую накладку Завтрак в порядке, но есть много выбора еды прямо снаружи, так что сэкономить немного денег, если вы останавливаетесь несколько дней Служба в порядке, они всеми силами стараются помочь, но, казалось, все время перегружены